개인정보 처리방침

주식회사 유한양행(이하 ‘회사’라 한다)이 운영하는 '유한팜'(이하 '몰')에서는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

□ 제1조(개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 결제는 PG사를 통해 처리되며, 회사는 결제정보를 직접 저장하지 않습니다.

□ 제2조(개인정보의 파기)

1. 파기절차

– 고객이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 즉시 파기 됩니다. 단, 제1조 (개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간)에 따라 보관하는 경우에는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다

2. 파기방법

– 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

□ 제3조(개인정보 제3자 제공)

① 회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• – 고객의 동의를 받은 경우
• – 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• – 통계작성 및 학술연구 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 익명처리 하여 제공하는 경우
• – 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• – 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
• – 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 고객의 권리보다 우선하는 경우(단, 이 경우 회사의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함)

② 회사는 몰 이용시 고객에게 제3자 제공 동의를 받은 후 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

□ 제4조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보처리 업무를 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

□ 제5조(고객 및 법정대리인의 권리·의무와 행사방법)

① 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의 철회, 가입해지 요청을 할 권리를 가집니다. 단, 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보로서 법정대리인의 성명 및 연락처에 관한 정보를 법정대리인의 동의 없이 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다.

② 고객은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정·삭제할 수 있으며 처리정지, 수집 및 이용 동의 철회, 가입해지 요청을 할 수 있습니다.

③ 개인정보 조회, 수정·삭제를 위해서는 '개인정보변경’(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지 (동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 고객 및 법정대리인이 직접 조회, 수정·삭제 또는 가입해지 (동의철회)가 가능합니다. 혹은 고객 및 법정대리인은 회사의 개인정보 담당부서 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 개인정보 조회 등 권리를 요청할 수 있으며, 해당 요청을 받은 경우 회사는 이에 관하여 지체없이 조치토록 하겠습니다. (개인정보 담당부서 및 개인정보 보호책임자의 연락처는 "제8조(개인정보에 관한 민원서비스)" 참조)

④ 고객 및 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 회사는 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

⑤ 회사는 고객 혹은 법정대리인의 요청에 의해 가입해지 (동의철회) 또는 삭제된 개인정보는 제1조(개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간) 및 제2조(개인정보의 파기) 규정에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

□ 제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 고객의 정보를 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 개인 맞춤 서비스(접속빈도 등을 파악하여 이용자의 취향과 관심분야에 따른 정보 제공 등)를 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

① 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

② 쿠키 설정 거부 방법

• - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 또는 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 [도구] → [인터넷 옵션] → [개인정보 탭] → [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.
• - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Chrome의 경우)은 Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭 → [설정] → [개인 정보 보호 및 보안] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] → [일반 설정]을 설정하시면 됩니다.
• - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Microsoft Edge의 경우)은 Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭 → [설정] → [쿠키 및 사이트 권한] → [쿠키 및 저장된 데이터/쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제]를 설정하시면 됩니다.

□ 제7조(개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

– ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육

– 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한

– 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 개인정보의 암호화

– 고객의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

– 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6. 비인가자에 대한 출입 통제

– 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

□ 제8조(개인정보에 관한 민원서비스)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 담당부서

– 개인정보 담당부서 : 인사팀

– 전화번호 : 02-828-0237~8

2. 개인정보 보호책임자

– 책임자 : 경영관리본부장 이병만

– 연락처 : 02-828-0042

– 이메일 : ybm@yuhan.co.kr

고객은 회사의 서비스를 이용중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자 또는 담당부서의 담당자에게 신고할 수 있습니다. 회사는 고객의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

2. 개인정보 분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

3. 대검찰청 사이버수사과 (https://cybercid.spo.go.kr/ 국번없이 1301)

4. 경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.cyber.go.kr/ 국번없이 182)

□ 제9조(개인정보 처리방침 변경에 따른 고지)

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 11일 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 몰 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

제정 일자: 2026년 9월 11일